加速數(shù)字化業(yè)務(wù)布局 耐克上線全新微信小程序
來(lái)源：界面2018-09-26 10:09:53編輯：xfq
耐克在中國(guó)市場(chǎng)的數(shù)字業(yè)務(wù)布局有了新進(jìn)展。
9月21日，運(yùn)動(dòng)巨頭品牌耐克宣布，其官方微信小程序“Nike耐克”正式上線。在這個(gè)移動(dòng)社交平臺(tái)上，NikePlus會(huì)員可以得到產(chǎn)品信息、購(gòu)物指導(dǎo)以及數(shù)字零售端的新體驗(yàn)。
耐克副總裁兼大中華區(qū)總經(jīng)理董煒對(duì)此表示，“中國(guó)擁有世界上最大的電子商務(wù)市場(chǎng)，如何為已習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)生活的中國(guó)消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)，正在重新定義我們的零售模式?！?/p>
他強(qiáng)調(diào)，接下來(lái)，耐克將通過(guò)微信平臺(tái)，加速NikePlus會(huì)員服務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展，并借助會(huì)員的數(shù)據(jù)信息和行為分析提供個(gè)性化服務(wù)。
目前，從新上線的小程序頁(yè)面看，“Nike耐克”主要包含三個(gè)主要功能，分別是“會(huì)員商店”、“最新潮流”以及“我的賬戶”。
“過(guò)去一年，我們已在中國(guó)落地多個(gè)項(xiàng)目，包括為中國(guó)球鞋迷帶來(lái)的SNKRS應(yīng)用程序，”耐克大中華區(qū)Nike Direct副總裁范歐盛表示，“微信小程序的推出，為數(shù)百萬(wàn)微信端的耐克粉絲提供又一全方位體驗(yàn)?zāi)涂朔?wù)的入口?！?/p>
隨著微信小程序上線，耐克數(shù)字平臺(tái)產(chǎn)品進(jìn)一步豐富，包括SNKRS數(shù)字應(yīng)用程序、Nike.com、耐克和Jordan品牌在天貓平臺(tái)的旗艦店，以及NRC(Nike Running Club) 和NTC(Nike Training Club)健身平臺(tái)。
美國(guó)品牌積極嘗試線上新零售方式，背后是耐克對(duì)數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略的重視。
耐克CEO馬克·帕克曾在2017年底的投資者日提出，“未來(lái)5年，數(shù)字渠道收入占比要從當(dāng)前的15%提高至30%。”耐克表示，消費(fèi)者希望獲得優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)、更快和更個(gè)性化服務(wù)，品牌會(huì)對(duì)此進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，通過(guò)創(chuàng)新、速度和數(shù)字化來(lái)尋找增長(zhǎng)點(diǎn)。
與此同時(shí)，當(dāng)行業(yè)內(nèi)部紛紛加強(qiáng)數(shù)字化布局，耐克正面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。
Gartner L2是一家對(duì)品牌數(shù)字化表現(xiàn)進(jìn)行基準(zhǔn)測(cè)試的商業(yè)智囊機(jī)構(gòu)。今年4月，Gartner L2發(fā)布的最新報(bào)告顯示，阿迪達(dá)斯的“數(shù)字智商指數(shù)(Digital IQ Index)”位居首位，成為唯一一家被評(píng)為最高級(jí)別“Genius”的運(yùn)動(dòng)品牌。
一年前，這份榜單中高居首位的企業(yè)是耐克，如今被阿迪達(dá)斯所超越。Gartner L2表示，耐克線上平臺(tái)訪問(wèn)量依然最高，但由于網(wǎng)站分類頁(yè)面缺乏流暢性，且數(shù)字化布局有所滯后，導(dǎo)致耐克從最高的“Genius”降至第二等的“Gifted”。
此外，阿迪達(dá)斯CEO卡斯帕·羅斯德不久前表示，德國(guó)品牌將在2018年增加9億歐元投入，主要用于投資數(shù)字業(yè)務(wù)，將渠道進(jìn)一步轉(zhuǎn)向線上領(lǐng)域，并縮減實(shí)體門(mén)店的數(shù)量。
在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)之下，耐克不得不有所警惕。搶先上線微信小程序，這是美國(guó)品牌布局中國(guó)數(shù)字零售市場(chǎng)的重要一步。
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